百度搜索營銷時代 掀全球消費新浪潮
現(xiàn)在還有誰不用搜索引擎嗎？這一革命性介質(zhì)已經(jīng)徹底改變了人們獲取信息和傳播信息的理念與形態(tài)， 以天文數(shù)字般的海量資訊豐富著每個人的時空，它所形成的新興市場正掀起全球消費需求新浪潮，推動著經(jīng)濟和社會的歷史性變革。 跨國公司先接受搜索營銷 對于搜索引擎的巨大商業(yè)價值和效果，企業(yè)往往先看到，特別是位于各個領域前沿地帶的跨國公司。長期的國際運營經(jīng)驗，的品牌文化和營銷哲學，高素質(zhì)的管理隊伍，對新技術(shù)、新產(chǎn)品潛力的前瞻和判斷，都使得跨國公司率入搜索引擎市場。跨國公司的存在目的只有一個：研發(fā)制造出好產(chǎn)品并連產(chǎn)品帶品牌賣給盡可能多的人。從國際市場看，搜索營銷的理念，先被跨國公司接受。越是知名企業(yè)，越重視應用搜索引擎，越愿意為有潛力的新服務付賬。 網(wǎng)絡公司提供的各種搜索引擎服務產(chǎn)品對象不同，針對不同客戶，基于搜索平臺衍生出各類產(chǎn)品，有面對中小企業(yè)的，有面對大客戶的，各企業(yè)選擇也不同。全球大的中文搜索引擎百度的客戶名單里，包括了摩托羅拉、索尼、英特爾、柯達、愛普生、三星、寶潔、佳能、諾基亞、西門子、福特、雀巢、資生堂、歐萊雅、LG等，這說明跨國公司對搜索引擎的品牌欣賞和網(wǎng)絡公司對跨國公司的關(guān)注。對它們，網(wǎng)絡公司提供的服務比較豐富，包括全流量廣告和事件營銷等。在此基礎上，還為不同客戶量身定做，提供全方位服務。 利用網(wǎng)絡搜索，跨國公司既進行廣告投放、推廣產(chǎn)品和品牌，又獲取新、快的信息，為企業(yè)制定業(yè)務計劃做依據(jù)。 為了推廣和獲取 索尼曾經(jīng)于2005年下半年在百度、新浪、搜狐等網(wǎng)站做過BRAVIA電視產(chǎn)品和HANDYCAM數(shù)碼攝像機產(chǎn)品的搜索引擎關(guān)鍵詞競價排名或固定排名。以電視產(chǎn)品為例，設定過大約7個關(guān)鍵詞，綜合搜索次數(shù)將近4000次/周，活動持續(xù)時間1~2個月。競價排名是一種按效果付費的網(wǎng)絡推廣方式，可以用少量投入換取大量潛在客戶。 米其林（中國）投資有限公司傳播總監(jiān)彭菲莉表示：“毋庸置疑，現(xiàn)在整個世界已經(jīng)跨入e時代。由于工作的關(guān)系，我平時需要查閱大量的行業(yè)和市場信息，所以會經(jīng)常使用搜索引擎。原來需要花費一天、甚至一個月的時間尋找的信息，在我敲擊鍵盤的幾十秒后，層出不窮地出現(xiàn)在我的電腦屏幕前。這種新時代的科技手段，也被米其林公司運用在傳播工作中。我們先后與幾家搜索引擎公司合作，讓網(wǎng)民在查關(guān)鍵字諸如‘輪胎’、‘米其林’的時候，可以迅速地查到公司的產(chǎn)品和服務。而這種傳播手段比起傳統(tǒng)的廣告，來得更省時、省力，又有效。這就是搜索引擎的奇妙之處。” 豐田公司在中國的各種業(yè)務中，也運用了高速發(fā)展的中國搜索引擎的優(yōu)勢，其中多的就是在信息的收集和傳播方面。公司業(yè)務部門人士介紹說，以信息收集來說，在中國由于國土的遼闊，而且高速的經(jīng)濟發(fā)展使得媒體和信息產(chǎn)業(yè)也迅速發(fā)展，地方的媒體層出不窮，在北京或任何一個地方也難以將紛繁復雜的信息收集全。但是網(wǎng)絡的檢索功能使得辦公室如同有了千里眼、順風耳，公關(guān)部門平時的媒體信息收集，很大程度上是通過網(wǎng)站的檢索和門戶網(wǎng)站的檢索，使得要兩天才能到的地方報紙信息，當天就能收集到。有時候當?shù)胤桨l(fā)生了一些突發(fā)事件，為了能夠快速給公司高層反饋，從事信息收集的員工們通過網(wǎng)絡檢索，很快就能了解事情的情況，而且輸入關(guān)鍵詞的檢索使得所有的相關(guān)信息和周邊的反應都能一網(wǎng)打盡。另一方面，在信息的發(fā)布方面也運用了網(wǎng)絡來發(fā)布信息。人員招聘、社會公益活動中也有一部分在運用網(wǎng)絡進行募集，比如和共青團中央、全國青聯(lián)組織一起實施的“中國青年豐田環(huán)境保護獎”，個人可通過SOHU、中青網(wǎng)、“中國青年豐田環(huán)境保護獎”網(wǎng)絡垂詢或向組委會垂詢的方式，按規(guī)定格式填寫相關(guān)材料，直接報組委會辦公室參評。 近日，知名化妝品公司玫琳凱與TOM及騰訊網(wǎng)合作舉辦的“粉紅愛心，感動中國”感人故事評選活動，也是借助了網(wǎng)絡媒體的海量資源平臺進行。據(jù)了解，評選活動以玫琳凱資助女性公益事業(yè)為背景，圍繞具有代表性的“玫琳凱資助女性感人故事”進行評選，終評選出能弘揚女性自強精神、展示成功女性奮斗歷程的感人故事，以此推動全社會繼續(xù)深入關(guān)愛女性，共同幫助女性締造精彩人生。短短半個月的時間，通過百度等搜索引擎獲得的網(wǎng)絡瀏覽量已超越百萬，活動注冊參與人員逾3萬人。雖然沒有直接借助搜索引擎的排序功能，但是玫琳凱公司此次的宣傳系列活動，通過網(wǎng)絡媒體的海量平臺展現(xiàn)玫琳凱熱心公益的企業(yè)公民形象，引導網(wǎng)民認知和認可“玫琳凱”品牌，并借助門戶網(wǎng)站資源直接指向玫琳凱公司網(wǎng)站，對于推廣玫琳凱產(chǎn)品和服務具有積極的意義和效果。 百事（中國）投資有限公司公共關(guān)系經(jīng)理李凌表示：“我的工作離不開搜索引擎，幾乎每個小時都要用。我們雇傭了專門的公司做搜索監(jiān)督，他們定期會給我們提供報告。中文搜索選擇百度居多。搜索引擎是一個無形的咨詢顧問，無所不能，無處不在，它的觸角延伸到世界每個角落，需要什么就能找到什么。通過搜索引擎，我們能夠了解自己的公司在公眾中的形象，還可以了解到國家政策、行業(yè)信息和競爭對手的情況?！? 普利司通公司努力通過各種途徑加大在中國的宣傳。去年底這家公司和一些大型門戶網(wǎng)站合作，通過點擊這些網(wǎng)站上的普利司通信息，就能直接鏈接到普利司通中國的主頁網(wǎng)上。通過這樣的方式，提高了主頁網(wǎng)的點擊率，擴大了普利司通的宣傳范圍。 在雀巢公司，一位業(yè)務經(jīng)理表示：“百度和谷歌等搜索引擎自作為資訊平臺誕生后，為我們在互聯(lián)網(wǎng)中檢索信息提供了很大便利，是我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢苫蛉钡墓ぞ?。我們主要的應用范圍是：查看公關(guān)信息是否有效傳播。一個公關(guān)信息發(fā)布出去，需了解有多少媒體對此產(chǎn)生關(guān)注，是否按照自身預想信息進行傳播，搜索引擎會快速地反映出來；負面信息傳播程度如何。一旦有危機事件出現(xiàn)，我們會時間想到用搜索引擎，查看是否已有負面信息出現(xiàn)，如有，波及范圍如何，以決定應對策略；另外策劃公關(guān)活動，設計宣傳角度，往往也會借助搜索引擎來尋找靈感?！? 作為工業(yè)產(chǎn)品制造商，巴斯夫公司的業(yè)務與消費品廠商不同，過去沒有開展網(wǎng)絡搜索業(yè)務。從2005年底開始，巴斯夫與一家搜索公司簽約，聘請它監(jiān)測網(wǎng)絡上的媒體消息，每天都對涉及巴斯夫的信息全面搜索。公司田女士表示，在遇到突發(fā)的動態(tài)事件時，通過搜索引擎，可以時間了解情況。對于以全球為市場的跨國公司，搜索引擎的作用不可替代。告訴別人我們想什么，了解別人如何想我們，搜索引擎是重要的工具之一。 百度品牌效應顯著 各搜索引擎服務商的市場份額，一直被公眾關(guān)注。有調(diào)查報告指出：2005年底搜索引擎用戶常使用的搜索引擎網(wǎng)站比例，百度為56.6%，谷歌為32.8%，雅虎一搜為6.1%，接下來是搜狐搜狗、新浪愛問和中國搜索，百度增長為迅速。網(wǎng)頁搜索是搜索引擎重要的收入，而百度在此市場的份額已達1/4。到2010年，預計搜索引擎收入將占整個網(wǎng)絡營銷市場的約40%，收入達100億元。 對于國際搜索營銷市場，有報告稱，2005年，美國、加拿大的搜索引擎廣告投入為57.5億美元，全球付費搜索產(chǎn)業(yè)為110億美元，2006年將達到140億美元，預計2010年達到330億美元。據(jù)相關(guān)資料，去年中國搜索引擎市場規(guī)模達到近10億元人民幣，到2008年，將突破30億元人民幣。 在跨國公司用戶里，百度的知名度非常高。可以說搜索營銷的概念是從百度興起的。就像鳳凰衛(wèi)視一樣，百度強調(diào)自己的中文權(quán)威，并將硅谷文化吸收進來，在行業(yè)里形成壟斷態(tài)勢。有統(tǒng)計數(shù)字表明，百度每天要響應來自138個國家的上億次搜索請求，每天有超過15萬網(wǎng)民把百度設為首頁，超過400家的大型企業(yè)使用百度搜索廣告。百度提供的競價排名推廣、全流量廣告、關(guān)聯(lián)廣告、事件營銷、公關(guān)百寶箱等服務，為許多企業(yè)帶來可觀的效益。公司組建了銷售團隊，會同策劃專家、垂直行業(yè)專家、優(yōu)化專家、數(shù)據(jù)挖掘?qū)＜液托袠I(yè)策劃專家，共同為客戶服務。針對全球500強和中國500強企業(yè)，提供360度打包服務，調(diào)動線上、線下優(yōu)勢資源，將具人氣的媒介平臺、有影響力的媒體品牌、豐富靈活的合作方式、科學的監(jiān)測評估系統(tǒng)、的綜合服務融合在一起。在索尼等公司選用的競價排名推廣服務市場，據(jù)零點公司調(diào)查，72%的企業(yè)用戶在實施網(wǎng)絡營銷時會選擇百度。在國際著名品牌調(diào)查機構(gòu)瑞恩安德的報告里，百度的品牌價值超過了鳳凰衛(wèi)視。
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